ムトーさんに言えることは、ほぼ同様に他のホスティングサービスにも言えることなので、今回のこと、今後を考える良い切っ掛けになるのではないでしょうか。

ホスティングサービスにインスタンスを開設するユーザー（鯖缶）側でも、全自動で完璧なサービスが得られるなんて夢みたいなことは考えず、どんどんホスティング事業者と接触して、

・疑問点を解決したり
・要望したり
・姿勢・能力を見極めたり
・意見したり
・危機管理を話し合ったり
・コードで貢献したり
・投げ銭したり

サービスと現実のコミュニティの考えが乖離したり、事業者が孤立して明後日の方向を目指したりしないよう、役割分担は異なれど同じエコシステムに生きる仲間として連携を深めていくように振る舞った方がお互いの為になるのではないかと思います。

まぁ、そこまでするのは一部の利用者で十分で、リスクを了解してさえいれば、コンタクトせずに無言で利用していても大丈夫です。あくまで理想の話です。 #dtp