Appleのサポートに電話してマジ切れ。問題の調査に延べ1週間かかる、っておかしいだろ。状況変わるからその間macが使えないのに、本気で言ってるの？と。今までだったらさっさとピックアップしてくれたのに、なぜか頑なに認めない…サポート体制変わったのかな #dtp
@akatsuki_obana MacPro 2013 のBluetooth不具合の際、問題の切り分けにまず「純正のマウスとキーボードを使って下さい。」と言われてキレました。同梱してないだろと。 #dtp
@Takuri 担当者ガチャで大ハズレでした。「エンジニアに確認して3営業日後に返答します」って言われ、かかってきた電話で「追加調査でさらに3営業日かかる」の段階でイライラ。その後のやりとりで限界突破しました。「担当者代えて」って言ったら「連絡し直せ」って、本当にAppleのサポートだったのかなぁ… #dtp
@akatsuki_obana それは災難でしたねー。少なくとも Mac の Apple care には価値なしと思い、Appleではなく販社さん（.Too）を通して買ってます。 #dtp
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@akatsuki_obana MacPro 2013 のBluetooth不具合の際、問題の切り分けにまず「純正のマウスとキーボードを使って下さい。」と言われてキレました。同梱してないだろと。 #dtp